13 лет в туризме🥳
Пока я тут отлучалась ненадолго😊 по уважительной причине, родилось еще одно маленькое счастье👶 в нашу большую семью❤️, не успела рассказать вам о важной для меня дате - 25 июня 2009 года. Именно тогда я получила долгожданное свидетельство о регистрации ИП и начала строить свою карьеру в туризме🥰
Моя хорошая знакомая 🤩была моим первым клиентом с туром в Грецию. Мне было безумно интересно проверить себя, что я смогу предложить в небольшой бюджет. Купаться, ездить, наслаждаться природой🌴, ходить в пекарню за свежими булочками🥐 по утрам - требования туриста по отдыху были выполнены, а я была безумно счастлива, что попала "в десяточку"🎯
Прошло 13 лет и работать стало гораздо проще. А раньше сама отвозила документы на визу, отправляла заявки на бронирование на фирменном бланке по электронной почте. Кстати, я очень гордилась символикой «Абрикос»❤️ Мне кажется, до сих пор он очень узнаваем и у многих в телефонах я записана как Евгения Абрикос ☺️
Деньги туроператору в те времена также отвозили или в офис или отправляли на расчетный счет, никаких личных кабинетов и систем быстрых платежей. Чтобы завести бронь, надо было пройти целый квест, и я безумно рада, что был такой опыт.
Да и реклама была совсем другой. Тогда одним из ресурсов были Одноклассники (неужели кто-то там ещё сидит?), всякие стенды, рекламки в газетах, и, конечно, сарафанное радио. Именно оно сначала приводило ко мне в офис молодое поколение туристов, затем подтянулось и более старшее🥰
Сейчас я помню все знаменательные даты и события в жизни моих постоянных, ставших родными, туристов, радостные и не очень. А также с легкостью вспомню, где вы у меня были лет 13 назад 😃 У меня не феноменальная память, но значимость каждого «своего» туриста для меня в приоритете.
Я уже не раз говорила, что в работе мне важно, чтобы у меня складывалась картинка: вы - курорт - отель. Не всегда это получается с первого раза, а иногда и вы меня не слушаете, но слова клиентов «я полностью тебе доверяю» слышу все чаще. И это для меня самое ценное😊
Спасибо, что вы со мной все эти 13 лет! Будем и дальше творить вместе ваши прекрасные путешествия ❤️
